TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA VERIFICA-T.

El presente documento describe los términos y condiciones generales que se aplican en la utilización de los servicios de la plataforma VERIFICA-T ofrecidos por Freight Ideas S.A. de C.V. (a quien en lo sucesivo se denominará “FI”).

El uso que se haga de productos, servicios y sitios web de “FI” (en adelante denominados los "Servicios de “FI”) relacionados con la plataforma VERIFICA-T, y la información que viertan en ellos es responsabilidad de EL CLIENTE (entendiéndose por EL CLIENTE a la persona que suscribirá los presentes términos y condiciones para acceder al Servicio de VERIFICA-T), y estos se rigen por los términos del acuerdo legal entre usted y Freight Ideas, S.A. de C.V.



1. SOBRE LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES.

El cliente lee, entiende y acepta todos los términos y condiciones establecidos en este documento.

Cualquier persona que no acepte estas condiciones, las cuales tienen el carácter de obligatorias y vinculantes, no podrá utilizar el portal y/o la plataforma VERIFICA-T; para aceptar las condiciones, usted deberá hacer clic donde “FI” ofrezca la opción de aceptar dichas condiciones, por lo que de ninguna manera podrá suponerse que las mismas fueron aceptadas por error.

La utilización del sitio y/o la plataforma VERIFICA-T expresa la adhesión plena y sin reservas de EL CLIENTE a las presentes condiciones, liberando a “FI” de toda responsabilidad por no haber leído cuidadosamente el presente acuerdo. Antes de continuar, se le recomienda imprimir las condiciones o guardar una copia de estas para su referencia; sin embargo “FI” se reserva el derecho de actualizar, modificar, adicionar o sustituir el presente acuerdo, lo anterior para cumplir con todos y cada uno de los ordenamientos legales que regulan las relaciones entre particulares; por lo que hará de su conocimiento a través del portal cualquier actualización, modificación, adición o sustitución en su política de términos y condiciones del servicio.

Las condiciones de este documento aplican de igual forma para personas físicas y morales.

EL CLIENTE acepta las condiciones de operación y límites de responsabilidad de “FI” en su calidad de prestador de los servicios de la plataforma VERIFICA-T; por lo que reconoce la aceptación de este documento como prueba fehaciente de la aprobación de todo lo especificado en el mismo.



2. SOBRE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL CLIENTE PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA VERIFICA-T.

Para poder realizar la contratación de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T, EL CLIENTE deberá tener a su disposición la información relacionada a las operaciones a verificar, así como de aquellas personas físicas o morales que le han proporcionado los servicios que amparan.

Así mismo, EL CLIENTE se compromete a poseer la información relacionada a las operaciones que desea verificar de las personas físicas o jurídicas que le han emitido los CFDI que amparan las operaciones, así como toda aquella información necesaria para la prestación de los servicios que realiza la Plataforma VERIFICA-T, los cuales permiten automatizar y facilitar la gestión de obligaciones fiscales, a través de validaciones de RFC en listas de contribuyentes con operaciones presuntamente inexistentes; auditorías internas digitales de clientes y proveedores mediante monitoreo de su estatus en las listas negras del SAT, para prevención de operaciones simuladas; descarga masiva y automatizada de XML y reportes de CFDI del SAT, y confronta de los diversos tipos de XML (ingresos, egresos, nómina) y facturas relacionadas, entre otras funcionalidades.

Para poder ingresar a los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T, EL CLIENTE necesitará contar con acceso a Internet (recomendable Banda Ancha: Infinitum), además deberá llenar la solicitud de registro situada en el sitio web de "FI” www.portal.facturaxion.com.

De igual forma las partes reconocen que el prestador de servicio directo es Freight Ideas, S.A. DE C.V. (“FI”); sin embargo, este podrá valerse de alianzas estratégicas, para asegurar que todos y cada uno de los elementos que integran los servicios relacionados con la lista de contribuyentes con operaciones presuntamente inexistentes, gocen de los más altos estándares de calidad y confiabilidad, sin que ello implique la renuncia o cesión de derechos y obligaciones a favor de terceros.

En cualquier momento EL CLIENTE podrá solicitar la terminación del contrato para lo cual, de manera previa, deberá liquidar al 100% cualquier tipo de adeudo derivado de este contrato y, como anexo, deberá acompañar la constancia de estar al corriente del pago de los servicios prestados por “FI”. Una vez que “FI” corrobore que EL CLIENTE no le adeuda, le comunicará por escrito que los efectos jurídicos del contrato han cesado plenamente.



3. SOBRE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA VERIFICA-T POR PARTE DE “FI”:

“FI” proporcionará a EL CLIENTE los servicios de la Plataforma VERIFICA-T, consistentes en la verificación del cumplimiento de obligaciones fiscales tanto de EL CLIENTE, como de otras personas físicas o morales que le resulten de interés por la relación jurídica o comercial que mantenga con ellos, mediante una plataforma proporcionada al Cliente, el cual cuenta con la posibilidad de generar reportes en tiempo real, así como catálogos de productos y clientes.

EL CLIENTE será el único responsable de los datos que proporcione en el portal web, para el adecuado funcionamiento de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T; por lo que la información, reportes, catálogos, descripciones o avisos generados por y a través de dicha plataforma, y/o el sitio web de “FI” no podrán ser considerados como directrices para la toma de decisiones, cumplimiento de obligaciones de carácter tributario o estrategia de defensa jurídica.

EL CLIENTE reconoce y acepta que no se genera una obligación para “FI”, de ofrecer funcionalidades distintas o adicionales a las proporcionadas por los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T, y que, en caso de requerir cualquier característica adicional a las establecidas como estándar o base en el servicio contratado, estas serán susceptibles de generar un costo adicional.

EL CLIENTE manifiesta que el aprovechamiento de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T es su exclusiva responsabilidad y deberá utilizarlos acorde a las funcionalidades permitidas y a los usos autorizados en las presentes Condiciones, de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, los ordenamientos jurídicos de los Estados Unidos Mexicanos, cualquier regulación aplicable o cualquiera de las prácticas o directrices aceptadas en las jurisdicciones pertinentes, incluida cualquier ley relativa a la exportación de datos, cualquier regulación en materia de Firma Electrónica Avanzada, de registro contable, de conservación de la información para efectos fiscales y de presentación de los reportes a que haya lugar por el uso de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T, así como las disposiciones que emitan las autoridades pertinentes.

A menos que “FI” establezca en un acuerdo por escrito lo contrario, EL CLIENTE se obliga a no acceder ni a intentar acceder a ninguno de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T por ningún otro medio que no sea la herramienta, aplicación o solución provista por “FI”, ni utilizando algún medio automatizado, incluidos secuencias de comandos o rastreadores web, haciéndose responsable directo el usuario por los daños y perjuicios que en su caso por su negligencia llegue a ocasionar a “FI".

De igual manera, a través de este acuerdo EL CLIENTE se compromete a no involucrarse en cualquier actividad que interfiera o interrumpa, obstaculice o ralentice cualquiera de los Servicios que “FI”, proporcione a sus clientes, o los servidores y redes conectados a aquellos.

“FI” no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra EL CLIENTE por causas imputables a éste o cualquier tercero por incumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones. Las recomendaciones que puedan obtenerse a través de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T son de naturaleza general e informativa, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones. Asimismo, queda EL CLIENTE como el único responsable por el uso que le dé a la aplicación VERIFICA-T y su portal web, provistos para el otorgamiento de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T y las consecuencias que dicho uso pueda traer consigo.

“FI” cuenta con diversas alianzas estratégicas con otras organizaciones e instituciones, para la provisión ocasional de Servicios a nuestros clientes. En el caso de que sea necesaria la prestación de algún servicio por parte de determinado socio estratégico, “FI” informará oportunamente al cliente dicha circunstancia, por lo que, a través de este acuerdo, EL CLIENTE reconoce y acepta que eventualmente algunos de los socios estratégicos de “FI” están autorizadas a proveerle cierto Servicio.

En caso de ser necesario que la prestación de algún servicio por parte de algún socio estratégico de “FI” deba realizarse de manera directa a EL CLIENTE, “FI” podrá recabar de éste por escrito su manifestación de haber sido avisado y la autorización en su caso, por lo que EL CLIENTE manifiesta su acuerdo con proporcionar su autorización por escrito, de serle ésta solicitada.

“FI” se compromete a una disponibilidad del Portal web y los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T las 24 horas del día, los 365 días del año en un mínimo de 99.3% del tiempo, donde el 0.07% es el tiempo máximo en que la aplicación podría no estar disponible por causas no planeadas.

Los niveles de servicio se describen detalladamente dentro del Acuerdo de Nivel de Servicio, que se encuentra anexo al presente, y que contempla las referencias sobre disponibilidad, capacidad y levantamiento de quejas del servicio provisto por “FI”.

Por el presente documento, EL CLIENTE reconoce y acepta que el contenido y la naturaleza de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T pueden variar sin previo aviso en beneficio de los servicios prestados; esto generalmente ocurrirá como parte de las políticas de “FI”, que incluyen mantener una constante innovación para ofrecer una mejora en los Servicios de “FI” a nuestros Clientes.

Como parte de la mejora continua, “FI” dispondrá de ventanas de mantenimiento y actualización en donde EL CLIENTE reconoce y acepta la suspensión temporal de los Servicios de la Plataforma VERIFICA-T, las cuales serán llevadas a cabo para mejoras y mantenimiento continuo a la infraestructura y a la aplicación. “FI” podrá planear y ejecutar dichas ventanas de mantenimiento de forma trimestral, de máximo 24 horas; lo anterior será notificado a EL CLIENTE a través de la página de Internet que dispone “FI”, en el portal web www.facturaxion.com siendo ésta notificada por parte de “FI” con una anticipación de por lo menos 7 días; o bien, podrá notificarse a EL CLIENTE lo anterior, mediante correo electrónico a la dirección registrada al inicio de la relación comercial, con una anticipación de 72 a 24 horas.

En caso de que “FI” llegara a detectar algún uso inadecuado de la herramienta, por el presente acuerdo, usted reconoce y acepta que “FI” podrá inhabilitar el acceso a su cuenta o a la información contenida en la misma.



4. SOBRE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA VERIFICA-T.

EL CLIENTE estará en la posibilidad de hacer uso de la Plataforma VERIFICA-T siempre y cuando tenga el carácter de Usuario Activo dentro de la aplicación, herramienta o solución.

EL CLIENTE podrá hacer uso de los Servicios las veinticuatro horas del día, los 365 días del año, excepto en aquellos días y horas en que, por así requerirlo el SAT o FI, deban realizarse tareas de mantenimiento y/o actualización de cualquiera de los Servicios ofertados en la plataforma VERIFICA-T.

A menos que se establezca lo contrario en un acuerdo independiente entre usted y “FI”, usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni revender los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, o cualquier otro servicio ofertado a través del portal web de “FI” respecto de la aplicación, herramienta o solución, o parte de ellos.



5. CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE.

A través de este acuerdo, usted acepta que los Servicios de la plataforma VERIFICA-T podrán ser utilizados solamente con posterioridad a la inscripción o registro previo por el usuario, por lo que es posible que se le solicite datos personales o datos personales sensibles; por ejemplo, datos identificativos, información de contacto, contable y fiscal, la cual será tratada en apego a las obligaciones que establece para tal efecto la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares vigente a partir del 21 de marzo de 2025.

Por lo que EL CLIENTE se compromete a que cualquier información de registro que facilite a “FI” será precisa, correcta y actual, quedando usted como único responsable de la información brindada y sus posibles consecuencias.

Cualquier modificación, cambio o reemplazo de los datos generales de EL CLIENTE, del contacto administrativo, de los correos electrónicos o demás información relacionada con EL CLIENTE, incluso la modificación o cancelación de contraseñas o la generación de una nueva contraseña deberá ser solicitada por escrito a “FI” por parte del representante legal o de la o las personas designadas como contacto Administrativo por parte de EL CLIENTE a través del o los canales que para tal efecto “FI” establezca.

Los cambios en datos e información que podrá realizar EL CLIENTE relativos a los servicios que le proporciona “FI” a través de la plataforma VERIFICA-T son los siguientes:
° Cambio de titular de la cuenta: Cambia el titular y se transmiten los derechos y obligaciones a quién quede como titular de la cuenta, siempre y cuando el cambio de nombre no implique una modificación en el RFC; si este caso se presenta implicará la cancelación de la cuenta original y la activación de una nueva, con la forma del contrato de servicio implícita.
° Cambio de representante legal: Cambio de persona física con facultades suficientes para adquirir bienes y servicios a nombre y en representación de una persona moral.
° Cambio de domicilio: Traslada su empresa a otro domicilio físico.
° Cambio de datos de contacto y/o correos electrónicos: Sustitución de persona designada como responsable de las comunicaciones, así como el correo electrónico de referencia, cambio de dominio etc.

Estos cambios deberán realizarse a través de los siguientes canales de atención:

• Mesa de Servicio al correo: soporte@facturaxion.com
• (55) 1207-0708

Para hacer efectivos los cambios será necesario proporcionar la documentación que certifique la validez de quien realiza la solicitud.

• Copia de Identificación del Representante Legal
• Copia del instrumento donde se establece el cambio de representante social.
• Copia de RFC
• Carta solicitud de cambio, donde se especifique la naturaleza y alcances del cambio solicitado.

A efecto de no incurrir en afectaciones, “FI” realizará la validación e investigación de la solicitud generada por EL CLIENTE, en virtud de proteger la información contenida en los sistemas de Facturaxion en la Nube; esta gestión se llevará a cabo en un lapso no menor a 30 días y no mayor a 60 días naturales. La respuesta entregada a EL CLIENTE dependerá del dictamen proporcionado por el área a cargo y enterando a este del mismo por la vía que correspondan.

En todo momento, usted es el responsable único y final de mantener la confidencialidad de las contraseñas y claves de acceso que posee para utilizar los Servicios de la plataforma VERIFICA-T. En consecuencia, acepta que será el único responsable ante “FI” de todas y cada una de las actividades que se desarrollen en su cuenta. A través de este acuerdo, usted se obliga a notificar de inmediato a “FI” cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a los contactos de Mesa de Servicio proporcionados.



6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA VERIFICA-T.

La Política de privacidad y confidencialidad de Freight Ideas describe el empleo que hacemos de la información personal cuando el usuario utiliza los productos y los servicios de “FI”, incluida la información suministrada al utilizar el portal web de “FI”. La siguiente información describe las prácticas de privacidad específicas de FI y VERIFICA-T.

Información personal:
El usuario necesita una cuenta para acceder a utilizar los Servicios de la plataforma VERIFICA-T. Nuestro sistema solicita algunos datos personales cuando se crea una cuenta en la plataforma VERIFICA-T, incluida la información de contacto, dirección, datos fiscales y contraseña, la cual se utiliza para proteger la cuenta de accesos no autorizados. Una cuenta en la plataforma VERIFICA-T permite acceder a nuestros servicios relacionados con el uso de dicha plataforma, y sus diversas funcionalidades.

La plataforma VERIFICA-T almacena, procesa y mantiene información relativa a Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), listas de contactos, proveedores, Empresas Facturadoras de Operaciones Simuladas (EFO), Empresas que Deducen Operaciones Simuladas (EDO), así como archivos XML de ingresos, egresos y nómina, así como Reportes CFDI del SAT y otros datos relacionados con la cuenta del usuario a fin de suministrarle información de cumplimiento de obligaciones fiscales de empresas y personas físicas y/o morales con las que establece relaciones comerciales y de negocios, sin que ello represente un tratamiento inadecuado o no autorizado de la información proporcionada por EL CLIENTE; de igual manera, no es responsabilidad de “FI” la información previamente relacionada, la cual se obtiene de fuentes oficiales de la autoridad fiscal, quedando sujeta la veracidad de dicha información al procesamiento y actualización que haga de la misma la autoridad fiscal.

• USOS.

Cuando EL CLIENTE utiliza la plataforma VERIFICA-T, los servidores de “FI” registran automáticamente determinados datos acerca de dicho uso. Del mismo modo que otros servicios web, la plataforma VERIFICA-T registra información como, por ejemplo, la actividad de la cuenta (incluido el uso de almacenamiento, el número de acceso), los datos mostrados o sobre los que se hace clic (como los elementos de la IU, anuncios, enlaces) y otra información de inicio de sesión (por ejemplo, el tipo de navegador, la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, la ID de cookie y la dirección URL de referencia) así como los informes emitidos, entre otros datos y reportes almacenados.

El servicio de la plataforma VERIFICA-T incluye publicidad relevante y enlaces relacionados basados en la dirección IP, el contenido de la publicidad y otra información relacionada es de uso exclusivo de “FI” quien se reserva el derecho sobre esta

Los equipos informáticos de “FI” procesan la información de los mensajes del usuario para diversos fines, incluido ofrecer anuncios y enlaces relacionados, realizar copias de seguridad y para otros propósitos relacionados con la ejecución de los servicios de Facturaxion en la Nube®, particularmente los servicios relacionados con la lista de contribuyentes con operaciones presuntamente inexistentes.

Es posible que “FI” envíe información al usuario relacionada con su cuenta de la plataforma VERIFICA-T u otros servicios de “FI”.

EL CLIENTE acepta que “FI” en algún momento podrá hacer uso de la información ingresada en el portal dentro del servicio provisto por “FI”, con la intención de formar parte de una red socio empresarial o estratégica, logrando así un mejor procesamiento para así evitar duplicidad de información; cabe señalar que dicha información solo será usada dentro de los servicios de “FI” y con la intención de agilizar el procesamiento y uso de la aplicación, por lo que no deberá ser considerada como finalidad secundaria o accesoria.

• OPCIONES DEL USUARIO DE LA PLATAFORMA VERIFICA-T.

El usuario puede cambiar la configuración de su cuenta en la plataforma VERIFICA-T siguiendo los diferentes menús que ofrece el sistema

En algunos de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, el usuario podrá crear o modificar diversos catálogos e información siguiendo las indicaciones propias de cada proceso, entendiendo que dichas modificaciones podrán alterar de forma temporal o permanente la información contenida en su cuenta y por tanto los reportes, verificaciones o documentos emitidos a través de ella, si el usuario decide hacer dichas modificaciones, queda bajo su responsabilidad las consecuencias que esto pueda ocasionar.



7. CONTENIDO DE LOS SERVICIOS.

A través del presente documento EL CLIENTE reconoce que toda la información tal como archivos de datos, texto escrito, imágenes, direcciones, RFC, datos fiscales, Certificado de Sello digital, información de clientes o terceros, información o datos confidenciales, a la que tenga acceso como parte de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, en particular los diversos servicios brindados como parte de sus funcionalidades (validación, monitoreo, descarga y confronta), es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE que ha brindado los insumos necesarios para la generación de la información, reportes, búsquedas o resultados de las mismas. En adelante, dicha información se denominará el "Contenido".

Los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, podrán contener información adicional como: anuncios publicitarios, imágenes, textos o cualquier otro, que podría estar protegido por derechos de propiedad intelectual o bien derechos de autor, por lo que a menos que “FI” o los propietarios del Contenido autoricen expresamente lo contrario en un acuerdo independiente, usted se compromete a no modificar, reproducir, extraer ni distribuir este contenido, ni crear trabajos derivados o basados en él, ya sea en su totalidad o parcialmente.

"FI” se reserva el derecho, aunque ello no constituya una obligación, de seleccionar anticipadamente, revisar, marcar, filtrar, modificar, rechazar o eliminar parcial o íntegramente el contenido disponible a través de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T.

EL CLIENTE reconoce que independientemente al paquete que haya contratado, recibe de “FI” servicios y funcionalidades adicionales que no hacen parte inicial al servicio base contratado, por lo que en caso de que EL CLIENTE requiera de alguna funcionalidad o servicio adicional el cual no esté establecido en la modalidad del paquete contratado o en los servicios adicionales que se proveen de forma gratuita, estos tendrán un costo adicional. Dichos costos podrá consultarlos a través de un ejecutivo de venta o en el portal web.



8. SOBRE LA FACTURACIÓN Y COBRANZA.

EL CLIENTE tendrá la opción de elegir las soluciones y/o paquetes de servicios ofertados, los cuales establecen una renta anual fija de acuerdo con el servicio y tiempo que contrate los mismo. El costo se individualizará teniendo en cuenta las funcionalidades adicionales que requiera EL CLIENTE, adicionales a las que la plataforma provee actualmente (validación, monitoreo, descarga y confronta); y será pagadero por los medios que “FI” establezca.

Una vez contratados los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, de forma directa en el portal web o bien a través de un ejecutivo de ventas, se generará una propuesta y/o orden de compra y el registro respectivo en la plataforma VERIFICAT-T, con lo cual EL CLIENTE acepta las condiciones y obligaciones que representa la contratación del o los servicios adquiridos; por consecuencia EL CLIENTE acepta el requerimiento de pago incondicional a la fecha de vencimiento de los mismos por los medios definido y establecidos por “FI”.

El monto de pago de la renta fija corresponderá a los servicios contratados y deberán ser cubierto previo al vencimiento de esta, para ello “FI” notificará a EL CLIENTE a la cuenta de correo de contacto indicada en el registro, dando aviso con antelación previo al vencimiento de la renta fija. Estos avisos serán vía correo electrónico con el formato de notificaciones al cliente, así como dentro de la Plataforma VERIFICA-T aparecerá una ventana emergente donde se visualizarán las notificaciones de vencimiento en los plazos correspondientes.

Notificado y enterado por los diferentes medios descritos EL CLIENTE deberá realizar el pago correspondiente. Si este no llegare a efectuarse, “FI” procederá a la degradación y/o suspensión de estos servicios de valor ofertados por “FI” a través de la plataforma VERIFICA-T. Por consiguiente, la cuenta de usuario de EL CLIENTE se degradaría hasta quedar con un perfil gratuito, el cual de ninguna forma incluye los servicios que la plataforma provee actualmente (validación, monitoreo, descarga y confronta)

En caso de que EL CLIENTE desee que sea reactivado el o los servicios previamente contratados, éste deberá solventar y cubrir los pagos y gastos que se hubieren generado, en los tiempos acordados entre las partes; dichos servicios serán activados y configurados en cuanto se realice la liquidación del adeudo, en un tiempo no mayor a 5 días hábiles.

EL CLIENTE podrá solicitar ajustes, en los montos de pago derivado de las aclaraciones que plantee a “FI”.

Los ajustes, en el caso de ser validados, podrán aplicarse de acuerdo con los procedimientos, motivos y niveles de firma autorizados vigentes, y podrán realizarse por servicios no reconocidos o no suministrados, bajo previa investigación y pudiendo ser o no autorizados por “FI”.

Las políticas de aclaraciones y ajustes de atención a solicitudes de Factura Electrónica serán atendidas a través del siguiente contacto:

Área responsable - Correo de Contacto - Teléfono de Contacto
Ventas - ventas@facturaxion.com - (55)12070708 opción 2

Los Clientes deben realizar la solicitud de ajuste por escrito en papel membretado debidamente firmado por su representante legal, en caso de tratarse de personas morales, o bien anexar copia de identificación oficial vigente de EL CLIENTE.

Los servicios contratados por EL CLIENTE representan un costo fijo; sin embargo y en caso de que se genere un incremento del o los servicios adquiridos, se reajustará el precio, teniendo en consideración el porcentaje del año fiscal transcurrido, así como la inflación reportada por el INEGI. Este ajuste será determinado por “FI” y se reflejará en el costo fijo de la cuenta de EL CLIENTE que contrate el o los servicios.



9. DERECHOS SOBRE LA PROPIEDAD.

A través de este documento, EL CLIENTE acepta que ninguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones le otorga el derecho a utilizar los nombres, marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de “FI”, VERIFICA-T o los servicios que estas ofertan, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

“FI” es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses asociados a los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, incluidos los derechos sobre propiedad intelectual e industrial que actúen sobre ellos, independientemente de si los mencionados derechos están registrados o no y de donde existan. Asimismo, reconoce que los Servicios de la plataforma VERIFICA-T pueden contener información considerada confidencial por “FI” y se compromete a no revelar dicha información sin el consentimiento previo por escrito de “FI”.

“FI” renuncia a todo derecho, título o interés que le concedan a EL CLIENTE o sus proveedores de licencias, de acuerdo con lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones y el contrato de servicio que al efecto celebren las partes, relativo a cualquier Contenido que El Cliente facilite, publique, transfiera o muestre en los Servicios de la plataforma VERIFICA-T o a través de ellos, por lo que EL CLIENTE se compromete a proteger y aplicar los mencionados derechos y exime a “FI” de la obligación de hacerlo en su nombre.

Con base en este acuerdo EL CLIENTE acepta no eliminar, ocultar o alterar los avisos de derechos sobre la propiedad, avisos de derechos de autor, avisos de propiedad intelectual e industrial y /o de marcas registradas, tanto los incluidos en los Servicios de la plataforma VERIFICA-T como aquellos que se encuentren enunciados en los contenidos que pueda facilitar a “FI”.



10. SERVICIO DE VENTAS Y POS-VENTA

“FI” proporcionará a EL CLIENTE la asesoría y atención necesaria para la correcta operación de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T, resolver las dudas que se presenten respecto a la contratación y atención de solicitudes de los servicios adicionales de FACTURA-T a través de las siguientes áreas de “FI”:

Área responsable - Correo de Contacto - Teléfono de Contacto
Ventas - ventas@facturaxion.com - (55)12070708 opción 2
Atención a clientes - atencion_clientes@facturaxion.com - (55)12040682 Directo

La Plataforma VERIFICA-T podrá descargar e instalar automáticamente actualizaciones, las cuales están diseñadas para mejorar, optimizar y desarrollar los servicios relacionados con la Plataforma VERIFICA-T, y pueden presentarse en forma de correcciones, funciones mejoradas, nuevos módulos del sistema, versiones totalmente nuevas o bien la actualización de las listas proporcionadas por el Servicio de Administración Tributaria, por lo que EL CLIENTE acepta recibir dichas actualizaciones, y permite a “FI” proporcionárselas, como parte de estos servicios.



11. FINALIZACIÓN DE SU RELACIÓN CON FI.

Los términos y condiciones establecidos y aceptadas por EL CLIENTE a través del presente documento seguirán vigentes hasta el término del contrato celebrado entre “FI” Y EL CLIENTE, o en el momento en que cualquiera de las partes decida disolverlas, según lo estipulado en el contrato y los anexos correspondiente, en todo caso se deberá de atender a las siguientes consideraciones generales:

- En caso de querer terminar la relación contractual, EL CLIENTE deberá notificar por escrito su voluntad de no prorrogar el acuerdo con al menos de 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha de conclusión de su vigencia.
- EL CLIENTE que solicite la terminación del contrato deberá liquidar al 100% cualquier tipo de adeudo derivado de la prestación de los servicios relacionados con la lista de contribuyentes con operaciones presuntamente inexistentes.
- En ningún caso o supuesto "FI” estará obligada a hacer devolución de importe alguno por remanentes de renta fija, o servicios no disfrutados; sin embargo, EL CLIENTE siempre podrá seguir haciendo uso del Servicio hasta el último día de vigencia de su Contrato, fecha en que será dado de baja en definitiva del Sistema.
- EL CLIENTE podrá realizar la cancelación anticipada de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T en cualquier momento que lo desee, notificando a “FI” con 90 (noventa) días naturales de anticipación.
- En caso de cancelación del servicio, por cualquier causa imputable a EL CLIENTE, éste dispondrá de 15 (quince) días naturales para descargar de su cuenta toda la información que le pertenezca, ya que vencido dicho plazo “FI” procederá a dar de baja del Sistema cualquier información relacionada con EL CLIENTE, o en su defecto podrá migrar o degradar la cuenta a una cuyas características correspondan a la modalidad gratuita, en esta los usuarios dispondrán de su información histórica de archivos por un periodo no mayor a tres meses.

La notificación deberá enviarse por escrito a la dirección de “FI” que se indica al principio de estos términos y condiciones. “FI” podrá disolver el acuerdo legal establecido con EL CLIENTE en cualquier momento si:

- Ha incumplido alguna de las disposiciones contenidas en el presente documento o ha actuado de algún modo que demuestre que no tiene intención de cumplir tales disposiciones o que no puede cumplirlas.
- Ha realizado acciones que supongan un riesgo a la operatividad de “FI”.
- La provisión de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T por parte de “FI” ha dejado de ser comercialmente viable desde el punto de vista de “FI”
- En caso de que las autoridades legalmente facultadas, modifiquen de tal forma la ley que la prestación de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T y sus diversas funcionalidades sea inviable, innecesaria o comercialmente inviable.



12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS.

Ninguna de las disposiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, constituirán la exclusión o limitación de las responsabilidades de “FI” por pérdidas que no estén excluidas o limitadas por la legislación vigente. De acuerdo con ello, sólo las limitaciones que sean legales en su jurisdicción se aplicarán en su caso, y la responsabilidad de “FI” se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.

El Cliente manifiesta y admite expresamente que el uso del servicio se realiza bajo su propia responsabilidad y que el servicio se suministra “tal cual” y en función de su “disponibilidad”, por lo que “FI” no garantiza que:

- El uso que EL CLIENTE haga de los servicios se ajuste a sus necesidades específicas.
- Los servicios se proporcionen de forma ininterrumpida, precisa o sin errores.
- La información que obtenga como consecuencia del uso de los servicios sea exacta o fiable.

Además, EL CLIENTE acepta que la información, reportes, catálogos, descripciones o avisos que obtenga derivado de la prestación de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T no podrán ser considerados como directrices para la toma de decisiones, cumplimiento de obligaciones de carácter tributario o estrategia de defensa jurídica.



13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

“FI” no se hará responsable de ningún daño directo, indirecto, fortuito, especial, derivado ni ejemplar que hubiere sufrido EL CLIENTE, sea cual sea su causa, incluyendo entre otros, cualquier pérdida de beneficios directos o indirectos, pérdida de prestigio profesional o reputación empresarial, pérdida de datos, gastos de abastecimiento de bienes o servicios sustitutivos u otras pérdidas intangibles o tangibles.



14. SOBRE LA PUBLICIDAD.

Algunos de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T podrán mostrar anuncios y promociones. La manera, modo y alcance de dicha publicidad de “FI” en los Servicios de la plataforma VERIFICA-T ofertados por “FI” están sujetos a cambios sin previo aviso. Por lo que EL CLIENTE acepta que “FI” muestre dicha publicidad en los Servicios de la plataforma VERIFICA-T.



15. SOBRE OTROS CONTENIDOS.

Los Servicios de la plataforma VERIFICA-T podrán incluir hipervínculos a otros sitios, contenido o recursos de Internet. “FI” no ejerce ningún control sobre los mismos y no se responsabiliza de la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos y que no respalda ni es responsable de la publicidad, u otros materiales proporcionados a través de los Servicios de la plataforma VERIFICA-T.



16. CONDICIONES LEGALES GENERALES.

En ocasiones es posible que, como consecuencia del uso de la plataforma VERIFICA-T, EL CLIENTE decida utilizar un servicio proporcionado por otra persona o empresa, por lo que el uso del mismo estará sujeto a los términos y condiciones establecidos entre la persona o empresa en cuestión y EL CLIENTE, por lo que los presentes términos y condiciones no regulan la relación legal que establezca con estas otras personas o empresas.

EL CLIENTE acepta que “FI” puede proporcionarle avisos, incluidos los relativos a los cambios de los términos y condiciones, a través del correo electrónico, o mediante su publicación en el sitio web de “FI”



17. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.

Para todas las cuestiones relativas al alcance, interpretación y cumplimiento de las obligaciones y derechos que se consignan en este documento y el contrato de mérito, EL CLIENTE y “FI” se someten expresamente a las leyes y tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles debido a sus domicilios actuales o futuros.

El presente documento se firmará con la e. Firma o con el CSD, con fundamento en lo dispuesto en el artículo 7 de la Ley de Firma Electrónica Avanzada



FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V.